苏州富义通机电:完满的售后服务
作者: 来源: 日期:2020/9/9 15:21:42 人气:455
一个公司的服务也体现一个公司的种种,接下来,苏州富义通机电和大家介绍一下我们完满的售后服务。
一、富义通 新机调试.
<1>在空压机等设备到达客户工地(工厂)后,本公司将派服务人员到现场进行安装技术指导。
<2>在空压机等设备安装完成后,本公司将派服务人员到现场进行 调试,同时将在现场对操作维护人员进行空压设备的日常操作,日常保养简易故障的排除等培训
<3>本公司确保所销售设备为合格出厂之新品.自试机十二个月若有任何因设计或制造不良之零组件(消耗性零件不含于保固内),本公司负责更换,但以上设备保固条件须在本公司所提供安装建议下执行。
二.富义通 售后服务.
<1>为了确保客户的空压系统顺利运行,本公司将定期进行巡检, 每月一次并详细检查设备的运行情况,将记录于客户资料建立客户档案,列进入机台运行史册,便于已后维修和客户查询方便。
<2>当客户使用的空压设备出现故障或需保养时,我公司将在收到客户通知后1--2小时之内派人员到现场。苏州以外较远的路程可根据客户需要来调整时间2-4小时。
<3>本公司提供24小时紧急维修服务,为了确保客户的生产需求,在任何时候客户的设备出了紧急故障时,都可以随时联系到我公司的服务工程人员,以最快速度处理问题,以更大限度降低客户因停机而造成的损失。
苏州富义通机电欢迎大家的随时咨询。